12351客户端-北京12351手机App预约1.0 官方安卓版-软件园

北京12351手机App是为深化区县三级服务体系而发布的一款手机应用，职工会员可通过手机直接参与市级和各区县搭载的服务项目，并享多项工会服务。

12351手机App新闻：

截至11月20日，全市各区县搭载三级服务体系工作平台运行的短期服务项目共计63个，服务职工17465人次。本月共开展市级项目4个，其中包括女工部新生儿礼包、工体5人制场地优惠开放月、文化宫展览、培训班和交流中心志愿者周末服务。

市总工会副主席张青山表示，两节将近，各区县应提前谋划两节服务职工活动，摸清本区职工的需求，使服务内容能最大化地满足职工需要，做到精准化服务本区域的职工，同时进一步提高服务质量和档次。

此外，各级工会在12351App上线前应做好试用工作，上线后做好App的宣传和推广工作，收集使用中的问题和建议，及时反馈，并进行修改和升级，使职工能方便快捷地查询服务信息和参与服务活动。同时，抓住工会12351App上线的契机，做好信息采集更新工作，及时处理职工反应的会员信息不准确的问题，做好会员信息的动态更新。

各区县总工会，北京经济技术开发区总工会主管区县服务中心副主席、区县职工服务中心主任、街乡总工会主席以及市总工会基层指导部相关负责同志参加会议。

相关介绍：

三级服务体系职责定位

三级服务体系是2009年北京市总工会适应首都经济社会发展、职工队伍变化和职工需求多元化的要求，创新工作领导体制和运行机制，建立的以维权和服务为主要内容的开放式、综合性、全覆盖、信息化的工作体系，是工会参与加强和创新社会管理的平台，是落实“1+6”文件和《北京市“十二五”时期职工发展规划》的载体。

三级服务体系基本框架

市职工服务中心、区县职工服务中心和街道乡镇及园区工会服务站组成的地方工会三级服务体系与市职工服务中心、各产业工会直属单位工会、基层单位工会组成的覆盖产业系统的三级服务体系共同构成全市工会三级服务体系的基本框架。
市职工服务中心是统筹协调指导区域和产业服务体系，汇集全会资源服务职工群众的窗口和平台。工会服务站是三级服务体系的基础，是了解职工群众需求的前沿，是推动工会工作面向社会、服务企业和职工的窗口，是组织职工开展活动的阵地，主要承担着了解掌握企业和职工情况、开展工资集体协商和劳动争议调解等基础性工作。